Intel confirme qu'il n'y aura pas de rappel pour ses processeurs de 13e et 14e génération malgré le problème d'instabilité.

NEWS manhkbrady - 29 juil. 2024, 09:00

Intel a commencé à s'ouvrir au sujet des problèmes d'instabilité persistants avec ses CPU Raptor Lake de 13ème/14ème génération. Cette semaine, l'entreprise a confirmé qu'un "patch microcode" allait être mis en place pour éviter ce problème. Cependant, il est désormais clair que les CPU Intel de 13e/14e génération, déjà instables, sont définitivement endommagés. Intel a précisé qu'elle n'avait pas l'intention de rappeler les processeurs concernés.

Intel a également confirmé que les tensions élevées n'étaient pas la seule raison pour laquelle ses processeurs Core de 13e et 14e génération tombaient en panne et qu'elle continuait d'enquêter sur le problème. Malgré cela, Intel n'arrête pas la vente des processeurs concernés et n'a pas révélé le nombre de puces endommagées de manière irréversible ni la raison pour laquelle elle continue à vendre ces puces avant que des correctifs ne soient disponibles.

En réponse à The Verge, Intel a clairement indiqué qu'elle n'avait pas l'intention de rappeler ses processeurs Raptor Lake de 13e/14e génération. Une fois qu'Intel aura publié son correctif de microcode, il s'agira d'une "solution préventive", qui devrait garantir que les CPU Raptor Lake ne seront plus endommagés ou instables à l'avenir. "Il est possible que le correctif apporte quelques améliorations en matière d'instabilité aux processeurs actuellement affectés ; cependant, les clients qui rencontrent une instabilité sur leurs systèmes basés sur des processeurs de bureau de 13e ou 14e génération doivent contacter le support client d'Intel pour obtenir une assistance supplémentaire", a ajouté le porte-parole.

Pour l'instant, Intel recommande aux utilisateurs de Raptor Lake de mettre à jour le BIOS de leur PC afin d'utiliser les paramètres par défaut d'Intel pour leurs processeurs de bureau. Lorsque le correctif du BIOS sera disponible le mois prochain, Intel conseille aux utilisateurs des processeurs concernés de mettre à jour leur BIOS immédiatement afin d'éviter que leurs processeurs ne soient endommagés à l'avenir. Dans l'attente d'un correctif plus fiable, nous vous invitons à consulter notre comparateur pour trouver la meilleure offre pour votre prochain jeu préféré.